Syarat & Ketentuan

1. Tiket Masuk

• Tiket yang dibeli hanya berlaku sesuai dengan tanggal kunjungan yang dipilih.
• Tiket bersifat non-refundable dan non-transferable kecuali ditentukan lain oleh pihak pengelola.
• Setiap pengunjung wajib memiliki tiket untuk memasuki area Jagat Satwa Nusantara.
• Tiket dapat digunakan untuk satu kali masuk (single entry) pada tanggal yang tertera.

2. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui sistem pembayaran yang tersedia (Virtual Account, QRIS, Kartu Kredit).
• Pemesanan yang tidak dibayarkan dalam waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan.
• Pastikan data pembayaran yang Anda masukkan sudah benar sebelum melakukan konfirmasi.
• Bukti pembayaran berupa e-tiket akan dikirimkan ke email Anda setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

3. Pembatalan & Pengembalian Dana

• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
• Pembatalan sepihak oleh pengelola karena keadaan darurat akan diinformasikan melalui kontak yang didaftarkan.
• Pengunjung yang tidak hadir sesuai jadwal (no-show) tidak berhak mendapat pengembalian dana.

4. Ketentuan Umum

• Pengunjung wajib mematuhi semua peraturan dan petunjuk yang berlaku di area Jagat Satwa Nusantara.
• Dilarang memberi makan satwa sembarangan tanpa pengawasan petugas.
• Dilarang merusak fasilitas, tanaman, atau mengganggu satwa yang ada di area.
• Manajemen berhak menolak masuk pengunjung yang melanggar ketentuan.
• Jam operasional dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Data Pribadi

• Data pribadi Anda akan digunakan untuk keperluan pemesanan tiket dan komunikasi terkait kunjungan.
• Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.